Support und Hilfe

Da das antworten von Supportanfragen oder Kommentaren mich recht viel Zeit kostet, gibt es hier nun einen Premium Bereich, der in ein paar Tagen online geht. Ab dann wird man auf anderen Seiten keine Kommentare mehr hinterlassen können.

Dieser Bereich wird für alle User die 20€ oder mehr gespendet haben offen sein (für 1 Jahr, jedes weitere Jahr +10€)

 

Dies ermöglicht mir Fragen gut zu beantworten, für die User die es schätzen.

 

Wenn du keine Spende an Openmtbmap.org zahlen möchtest, ist das auch kein Problem. Es gibt genug Onlineforen wo deine Fragen zu Garmin/GPS und/oder den Openmtbmaps sicherlich auch beantwortet werden. Durch Beiträge in Foren zur Openmtbmap, hilfst du dann immerhin der weiteren Verbreitung der Maps.

 

Evtl werde ich hier in Zukunft auch Premiumkarten - also etwa eine komplette Europakarte mit Adresssuche anbieten. Mal schaun.

185 comments to Support und Hilfe

  • nachtradler

    Hallo,
    ich habe eine Frage zur Überlappung der Kacheln in Italien:
    Die Kacheln (Teile der Karte) überlappen sich teils recht stark. Ist es egal, welche Kachel ich in einem Gebiet wähle, welches in mehreren Kacheln enthalten ist oder muss ich alle Kacheln wählen, damit ich die vollständige Karte (inkl. Höhenlinien, etc.) habe?

    Vielen Dank

    • extremecarver

      Ja – es sind zwei Ebenen – Höhenlinien und Karten an sich. Du musst also den kompletten Bereich den du brauchst „überziehen“ – am Rand wird bei einer Auswahl die nicht entlang der Kartengrenze an sich ist – immer nur Höhenlinien oder karte vorhanden sein – die Kacheln sind nicht deckungsgleich.

  • gerd habicht

    Hallo,

    habe mich gerade angemeldet und die Frankreich Karte heruntergeladen und die exe Datei ausgeführt.

    In Map source wird die Karte unter Dienstprogramme und Karte freischalten zwar angezeigt, aber ich kann die Karte nicht einlesen unter dem Punkt Karten. Dort wird leider nichts angezeigt.

    Map Source ist auf dem neuesten Stand.

    Wie bekomme ich die GPS Karte angezeigt ?

    Danke

    Gr

  • henu

    Hallo,
    ich habe gerade meinen Beitrag für ein Jahr bezahlt. Leider kann ich noch keine Karten von Europa herunterladen, da ich nach wie vor aufgefordert werde zu bezahlen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Herbert Volpp

    • extremecarver

      Hallo Herbert,
      ich kann leider keine Zahlung von dir finden! Hast du mit anderem Namen bezahlt? Kannst du mir evtl die Rechnung (die du bekommen haben musst – bzw paypayl Bestätigung) forwarden?
      lg Felix (kannst dich gerne auch per email melden).

  • Torsten Schenner

    Hallo, wahrscheinlich bin ich der 1000ste User der Dich mit dem Problem: Karten sind nicht freigeschalten – qäult.
    Gartmin Edge 1000 aktuelle Firmware und die Karte auf der SD OpenMTB-Alps´.
    Installiert über BaseCamp.

    • extremecarver

      Bei der Alps darf das nicht sein. Der Fehler tritt wegen einem Bug am Edge 1000/GPS Maps 64er Serie – mit allen Unicode Karten auf. Die Alps ist aber nicht Unicode sondern latin1. (Unicode in Europa wäre etwa Griechenland oder andere Länder wo kyrillisch benutzt wird). Kann es sein dass du noch eine andere Karte installiert hast die zu dem Bug führt?

  • benjamsin

    Ich würde gerne auch die Open Velo Map nutzen. Könntest du mich bitte dafür freischalten?

    Gruß, Beni

  • Oliver

    Wenn ich in der Vietnamkarte, egal ob mtb oder velo, in QLandkarteGT unter Linux naher der Stadt Thai Nguyen 5fach hinein zoome (+), bekomme ich den folgenden Fehler, reproduzierbar mit anschließendem Absturz des Programmes und bei erneuten Start den Hinweis, das es wohl an einer fehlerhaften Karte läge:
    „Konnte die Datei nicht laden:
    Öffnen fehlgeschlagen: /home/oliver/Karten/mtbvietnam/75630004.img>
    ,Falls die Basiskarte im alten Format ist, ist es dennoch.möglich, Kacheln auszuwählen, um sie auf das Gerät zu laden.“

    „QLandkarte GT wurde mit einem Absturz beendet. Das ist wirklich schlecht. Üblicherweise passiert das aufgrund einer fehlerhaften Karte. Wollen Sie die letzte Karte wirklich wieder laden?“
    Bei anderen Karten geschieht dieser Fehler nicht.

  • Flavio

    Hallo
    Welche Karte muss ich dowoden für Kapstadt Südafrika?

    besten dank im voraus

  • danchoize

    HI Felix,
    vermutlich eine Frage die auf das Unicode Problem hinausläuft:
    ich habe meine opmtbmaps Karten immer mit dem gmapi builder gebaut und als .img auf den Edge 1000 verschoben. Dort laufen sie auch wunderbar, nur der Platz wird etwas eng und ich wollte sie auf SD-Card installieren.

    Dort bekomme ich sie aber einfach nicht angezeigt, weder wenn ich sie in sd/Garmin verschiebe, noch wenn ich sie mit Mapinstall als gmapsupp installiere … (keine Warnung oder irgendwas … sie erscheinen einfach nicht in der Auswahl)

    kann ich die Karten auch so mit gmapi bauen das sie lesbar werden?

    Danke

    • extremecarver

      Alle Karten die unicode.txt im Installationsordner haben – nein. Also keine Länder mit anderen Schriftsätzen – etwa Griechenland, Japan, China usw. Da musst du auf die Kontinentkarten ausweichen – die sind latin1, und daher nicht vom Firmwarebug des edge 1000/GPSmaps 64 betroffen. Sorry für die verspätete Antwort. Hab den Kommentar zuerst übersehen.

  • jchicar

    I can´t definitely install contour lines in MAC OS. Neither ¨layout¨file nor produkt1, i can just find the ¨number¨files… Anyone can help me with that?

  • schwallhall

    Hallo,

    habe am 12.07. 2015 meine Bestätigung über die Zahlung bekommen. Mein Account ist leider nicht geöffnet. Bitte um Öffnung meines Accounts.

    Viele Grüße
    Christian Rother

  • extremecarver

    Du nicht – aber du kannst ja die Asien Kontinentkarte nutzen…. Die läuft (mit lateinischen Buchstaben halt – ohne chinesische Schriftzeichen halt im Fall Mongolei).

    • Buttermilch

      Alles klar – merci…. Das mit Garmin ist gerade echt ein Graus :-((
      Bei Basecamp und Win10 wird gerade gar kein Garmin (auch keine SD-Karte) erkannt. Win10 erkennt die Geräte als Datenträger, aber Basecamp mag kein NIX finden) – dafür hast du wahrscheinlich (auch) keine Lösung – oder?

      • extremecarver

        Nein – noch keine Zeit gefunden 10 zu installieren. Werde das wohl auch erst im September angehen – da mein Desktop mit Ubuntu/7 läuft – und den Laptop möchte ich erst im September updaten – da ich jetzt nicht auf einer Reise damit einfahren möchte…

  • Buttermilch

    Hallo, ich habe ein Problem mit der openMTB Mongolei-Karte und einem 64s. Die Meldung auf dem 64s: Kartenauthentifizierung nicht möglich… Die gleiche SD-Karte funzt aber bei nem Oregon 450 bestens.
    Hab alles ausprobiert Mapinstaller, Mapsoure und euren IMG Creater – mit immer dem gleichem Ergebnis – Oregon JA, 64S Nein.
    Die openMTB-Karte von Europa macht beim 64s jedoch keine Probleme… ??
    Wir fliegen nächsten Sa in die Mongolei und das GPS mit Karte sollte bis dahin funzen.
    H I L F E !

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