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Supporto e Aiuto

Rispondere alle richieste di aiuto richiede un sacco di tempo, quindi ho deciso di rispondere solo alle domande fatte dalle persone, che abbiano donato almeno 20€ a Openmtbmap.org.

Questo mi permette di fornire un supporto migliore.

Ogni utente premium che è loggato, ha la possibilità di vedere anche le sottopagine.

 

Se decidete di non voler donare soldi a Openmtbmap.org - va bene lo stesso. Ci sono moltissimi forum dove molte persone vi daranno aiuto con il vostro GPS Garmin e/o le Openmtbmaps. Così è anche meglio, perchè così le informazioni esistenti su openmtbmaps, verranno conosciute ancora di più.

 

Probabilmente aggiungerò degli articoli e mappe per gli utenti Premium (sarà possibile per gli utenti premium avere un accesso esclusivo alla mappa dell'Europa) qui in futuro. Non lo so ancora.

141 comments to Supporto e Aiuto

  • rita.ralf.mayer@t-online.de

    Hallo nocheinmal,

    ich kann Entwarnung geben: der Download läuft.

    Grüße und schönes Wochenende

    Ralf

  • rita.ralf.mayer@t-online.de

    Hallo,

    ich habe mich gerade angemeldet,über PayPal bezahlt und wollte die Neuseeland-Karte herunterladen. Leider werde ich sobald ich den link anklicke, auf die Bezahl-Seite umgeleitet. Was mache ich falsch?

    Grüße

    Ralf

  • hotbernie

    Hallo, ich habe neulich geschrieben, dass die Höhenschichtlinien nicht downloadbar sind! Der Browser war das Problem. Mit IE geht es, mit Firefox nicht. Da muss man erst einmal darauf kommen !?!

    Grüße

    • extremecarver

      Dann ist bei deinem Firefox ein Plugin, etc. kaputt oder eine Einstellung falsch. Prinzipiell geht es ohne Probs mit Firefox (probier es im Safe Mode – da sind die Plugins deaktiviert, wenn es da geht – kannst du die Plugins mal durchtesten in normalen Modus um draufzukommen welches fehlerhaft ist – dann dort Bug Report machen).

      Ich und viele andere (etwa 40% der User hier) – nutzen Firefox ohne Probleme.

  • RDK45

    Hello, I’m new to the GPS scene. I have a GPSMAP 62s mostly for use when hiking in the Colorado and Wyoming in America and in France. I have downloaded mtbeurope.exe, europe_contours.z7 and mtbfrance.exe. The installation choices for “Contours” were not obvious so I just accepted the setup default. The map for France seemed to install ok, but I’m having problems with the map for Europe. The install stops and asks for mbteurope.7z. I can not seem to find that file on your site.

    Can you assist me? Also a bit more explanation of the contour options during the install would be helpful.

    Thanks….RDK

  • Lothar06

    Hallo Jan,
    danke für die tolle Seite!
    Ich habe mir die alpsmtb für mac runtergeladen und es scheint alles zu laufen. Eine Frage: ich würde gerne eine Tour planen und mir dann die zu erwartenden Höhenmeter am Mac anziegen lassen. Das Höhenprofil sehe ich, aber ich sehe keine Angabe, wie viele Höhenmeter in Summe mit dem MTB bei der gewählten Tour zu fahren sind. Kannst Du mir da weiter helfen?
    Liebe Grüße
    Lothar

    • extremecarver

      Geh ins Höhenprofil rein – und markiere einen bereich bzw komplett – dann siehst du die Aufsummierungen.. (dazu am besten nochmal 5-10% dazurechnen – bzw aufpassen ob Tunnels in der Route sind – weil da würde natürlich übern Berg geroutet werden, bzw ob man andere Anomalitäten sieht…)

    • extremecarver

      schau mal genauer – da sollte irgendwo noch ein Popup mit den insgesamt Höhenmeter auftauchen – aber versuch mal zu markieren mit ziehen – nicht nur reinzuklicken… – evtl liegts daran…

  • extremecarver

    well I create that folder manually, and adapt the files that you need to exchange (well it is done by a script).

  • gresche

    Hallo, hab gerade ein problem mit der Deutschland karte… bei mir werden auf dem Edge 800 nur die Höhenlinien angezeigt aber nicht die Straßen! An was kann das liegen?

    • extremecarver

      2. Möglichkeiten. Du hast nur die Höhenlinien aktiviert – Setup –> Kartensetup.
      oder du hast nur die Höhenlinien gesendet – immer mit gehaltener Maustaste die kacheln markieren – aber da erwischt man normalerweise nur die Kartedaten ohne Höhenlinien – also eher erste Möglichkeit..

  • Harry Müller

    Hallo!
    Wenn ich Karten per Basecamp an mein Garmin Edge 800 sende erscheinen diese immer 2 x im Garmin-Menü…was mache ich falsch??
    Grüße aus dem Freigericht
    Harry

  • Hilar

    Hallo
    ich sitze hier in Russland und wollte mir den Asienteil runter laden auf meinen Mac. Dies funktioniert aber nicht da mein Garmin Manger immer einen blauen Ordner an. Ich habe ihn mehrmals gelöcht und neu runtergelassen aber immer das gleiche Bild so kann ich ihn nicht öffnen. weiß einsreinen rat..

  • mobynic

    Guten Morgen,

    vor der Fahrt in den Urlaub: Wie kann ich mir Kartenausschnitte auf iPad / iPhone laden? Bin neu im Forum und habe dazu nichts gefunden.

    Danke und schönes WE!

  • watischwie

    Hallo,
    funktionieren die Karten auf dem Garmin Edge 1000?
    Danke, LG Wolfgang

    • extremecarver

      Ja – prinzipiell schon. Allerdings sind derzeit wegen eines Firmware Bugs (Unicode Bug Garmin Edge 1000 – außer der ist in neuester Firmware behoben) alle Karten von Ländern die nicht lateinische Schrift benutzen (etwa China) nicht möglich. Die Karten wären kompatibel, aber Garmin hat da seit 3 Monaten die Firmware verbugged. Downgrade auf alte Firmware und die Karten laufen auch. Sonst sind alle Karten kompatibel, und ich denke den Firmware Bug wird Garmin in den nächsten Monaten beheben.

  • ToMicPa68

    Wenn ich z.B. die Karte für NRW downloaden möchte bekomme ich folgende Fehlermeldung

    “425 Failed to establish connection.”

    Wo liegt der Fehler?

    Habe es mit verschiedenen Browsern versucht “Firefox / IE / Chrome”

    Immer wieder die gleiche Meldung

  • Markus Monzer

    Tja, eigentlich hab ich da ganze mit Mappsource / Sendmap an das Garmingerät selber gesendet.

    Ich werde das mit der Speicherkarte aber nochmal probieren.

    Ich hab die Systematik des Gerätes noch nicht ganz kapiert.

    Gruß und vorerst danke.

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